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Urgence 0/5 Demander un devis

Restez calme : on y va étape par étape.

1. Protégez

Écartez le danger sans vous exposer : circulation, électricité, fumée. Un sauveteur blessé n’aide personne.

2. Appelez ou faites appeler les secours

15SAMUUrgence médicale18PompiersIncendie, accident, secours à personne112Urgence européenneDepuis tout pays de l’Union européenne114Urgence par SMSPersonnes sourdes, malentendantes ou ne pouvant pas parler

Dites où vous êtes, ce qui se passe et combien il y a de victimes. Ne raccrochez pas le premier : le régulateur peut vous guider.

3. Que se passe-t-il ?

Ne répond pas et ne respire pas, ou respire anormalement
  1. Faites alerter les secours et apporter un défibrillateur
  2. Massez au centre de la poitrine : 100 à 120 compressions par minute, en enfonçant de 5 à 6 cm
  3. Allumez le défibrillateur, suivez ses instructions vocales, et massez sans vous arrêter jusqu’à l’arrivée des secours
Ne répond pas mais respire
  1. Laissez-la allongée sur le dos
  2. Ne la tournez sur le côté que si elle vomit, si elle régurgite, ou si les secours vous le demandent
  3. Alertez les secours et surveillez sa respiration jusqu’à leur arrivée
Saigne abondamment
  1. Appuyez fort sur la plaie, la main protégée si possible
  2. Allongez la victime et faites alerter
  3. Si l’appui est impossible ou inefficace, posez un garrot au-dessus de la plaie
S’étouffe : ne peut plus parler, tousser ni respirer
  1. Donnez jusqu’à 5 claques vigoureuses dans le dos, entre les omoplates
  2. Si besoin, enchaînez 5 compressions abdominales
  3. Alternez jusqu’à la désobstruction. Nourrisson : techniques adaptées
Brûlure
  1. Refroidissez immédiatement à l’eau tempérée, au moins 10 minutes
  2. Ne percez pas les cloques, n’appliquez ni corps gras ni dentifrice
  3. Alertez si la brûlure est étendue, au visage ou chez un enfant
Malaise
  1. Mettez la personne au repos, allongée ou assise
  2. Demandez-lui depuis quand, ses antécédents, ses traitements
  3. Appelez le 15 et suivez ses conseils
Départ de feu
  1. Donnez l’alerte : déclenchez l’alarme et appelez le 18 ou le 112
  2. Feu naissant, et une issue dans votre dos : attaquez-le à la base des flammes avec l’extincteur adapté
  3. Sinon, évacuez : fermez les portes derrière vous, sans prendre l’ascenseur, en vous baissant sous la fumée
Application gratuite Staying AliveTrouvez les défibrillateurs les plus proches et, si vous le souhaitez, devenez citoyen sauveteur : vous êtes alerté quand un arrêt cardiaque survient près de vous. stayingalive.org ›

Au téléphone, suivez les consignes du régulateur. Apprendre ces gestes : 4 h, ou 1 h en réalité virtuelle